Trocas e Devoluções

🛍 Política de Trocas e Devoluções

Na nossa loja, prezamos pela sua satisfação e pela qualidade dos nossos produtos artesanais.

🔁 Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso desista da compra.

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Em perfeitas condições

• Com embalagem original

Após o recebimento e análise, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

🛠 Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do item.

Após análise, realizaremos:
✔ Troca por outro produto
ou
✔ Reembolso integral

🚫 Não realizamos troca em casos de:

• Mau uso

• Danos causados após o recebimento

• Produtos personalizados 

📩 Como solicitar

Envie um e-mail para: ([email protected])
Ou entre em contato pelo WhatsApp informado na loja.